🧳一個貼心舉動，可能成為旅客一輩子的回憶🧳
在旅館裡，最重要的從來不只是華麗的建築與舒適的客房。
真正讓旅客難忘的，往往是那一句問候、一次協助，
或是一個剛剛好的貼心舉動。
今天這位學長，選擇把溫度融入服務之中，
讓每一次接待都成為旅客記憶中的美好片段。
👨‍🎓 吳鴻儒（Andy）學長🎓 109年畢業｜四技日間部
🏨 現職｜Courtyard by Marriott Taipei Downtown
禮賓服務主任（Concierge Supervisor）
👉 從學生時代的實習歷練，到國際品牌酒店禮賓主管
🌏 把握每一次走向世界的機會
在學期間，Andy學長參與泰國暑期海外實習，
透過不同文化與工作環境的體驗，
學習如何與來自世界各地的人交流互動。
海外實習不只是工作經驗，
更是一堂關於獨立、適應與國際視野的課程。
當你願意跨出熟悉的環境，
世界也會帶給你更多成長的可能。
🏨 從禮賓實習到禮賓主管
大四那一年，他於 Regent Taipei 禮賓司實習。
禮賓服務是旅館中最能展現服務溫度的工作之一。
從旅遊資訊提供、交通安排、行程建議，
到協助旅客解決各種突發需求，
每一次服務，都考驗著專業能力與細膩觀察。
而這段實習經驗，也為他的職涯奠定扎實基礎。
如今，他於Courtyard by Marriott Taipei Downtown
台北國泰萬怡酒店擔任禮賓服務主任，
帶領團隊提供高品質服務，
持續創造讓旅客感到驚喜與感動的住宿體驗。
✨ 服務的價值，藏在每一個細節裡
從實習生到主管，改變的是職稱，
不變的是對服務的熱情與初心。
因為他始終相信，最好的服務，來自真誠的關心與用心。
💬 學長想對你說：「保持笑容與初心，日常一個貼心的舉動，可能是客人旅程中最關鍵、最難忘的一刻。」
📍如果你也期待
✔ 進入國際品牌酒店工作
✔ 擁有海外實習與國際交流機會
✔ 用服務創造旅客最美好的回憶
那麼，你的故事，也可以從南應大旅館管理系開始。
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本集後記
在本次學長姐特輯完成採訪後，
Andy學長也迎來了職涯上的新挑戰。
從 Courtyard by Marriott Taipei Downtown 禮賓服務主任的職務，
轉換至另一間位於台北的日系五星級國際品牌酒店服務中心發展，
持續在國際旅館產業中累積更豐富的服務與管理經驗。
南應旅館人都有一樣的信念，我們知道：
每一次轉換，都是一次新的學習；
每一次挑戰，都是為了成為更好的自己。
恭喜Andy學長展開全新的職涯旅程，
也期待未來有機會再次邀請學長分享更多精彩故事，
持續為學弟妹們帶來啟發與力量！